Serwery NAS to urządzenia trafiające do naszego laboratorium na odzyskiwanie danych zarówno z domowych jak i firmowych sieci komputerowych. Tym razem opiszemy zlecenie odzyskiwania danych z NAS -a Synology DS212J z dwoma dyskami 2 TB Seagate w konfiguracji RAID 1.

Urządzenie zostało do nas dostarczone z Radomia. Klient przywiózł je osobiści ponieważ zależało mu na czasie i nie chciał ryzykować, że podczas transportu kurierem dojdzie do dodatkowych uszkodzeń.

Osobiści uważamy, że wysyłka dysków lub całych serwerów NAS, kurierem jest całkiem bezpieczna i pod warunkiem dobrego zapakowania nic się tym przesyłkom nie dzieje. Otrzymujemy do odzyskania danych wiele urządzeń i dysków z całej Polski i generalnie nic się z nimi nie dzieje. Zdarzają się jednak przypadki jak ten, w którym bardzo zależy na czasie gdzie klienci przywożą do nas zlecenia z Łodzi, Ostrołęki, Radomia, czy nawet Krakowa, Poznania lub Wrocławia.

Jako, że klientowi wyjątkowo zależało na czasie darmową wycenę wykonaliśmy już w ciągu 40 minut od dostarczenia serwera NAS

Urządzenie zostało rozebrane , dyski wyjęte i podłączone pod specjalny kontroler z obsługa serwisową.

Jeden z dysków w ogóle się nie zgłaszał i cały czas generował sygnał zajętości. Jako, że macierz była w konfiguracji RAID 1 nie było sensu dalej męczyć tego dysku, choć dałoby radę go naprawić. Sprawdziliśmy więc drugi dysk i okazało się, że zgłasza się z opóźnieniem a czas dostępu na jednej z czterech głowic jest bardzo długi.

Po zaakceptowaniu kosztów przez klienta od razu przystąpiliśmy do odczytu danych ze sprawnie działających głowic. Po ich odczytaniu zmodyfikowaliśmy firmware dysku tak aby słaba głowica pozwoliła na odczyt danych z zadowalającą prędkością.

Po niecałych 1,5 dnia klient miał odzyskane wszystkie dane z serwera NAS, który do nas dostarczył.

Dzięki opanowaniu klienta i szybkiej reakcji nie doszło do dodatkowych uszkodzeń lub problemów, które często występują jak informatycy próbują odbudować taką macierz gdy dyski są na skraju życia.

Macierze RAID 1 to jedne z bezpieczniejszych rozwiązań. Niemniej jednak mimo w miarę dobrego chłodzenia jakie jest w serwerach Synology dyski pracujące 24h/7/365 po prostu się zużywają.

W tym przypadku w macierzy były zastosowane dyski, których przeznaczenie jest zupełnie inne. Po odzyskaniu danych zaleciliśmy klientowi zakup dysków przeznaczonych do pracy ciągłej np. serii WD RED lub Seagate do serwerów NAS.

Jeśli mają Państwo problemy z dostępem do danych w serwerach NAS zapraszamy do nas na bezpłatną wycenę oraz do skorzystania z naszych usług.