Odzyskiwanie danych z RAID 5 Qnap TS-659 Pro+
- RAID Recovery Lab
- Blog
Czasem klient nie narobi dodatkowego bałaganu i odzyskiwanie danych z uszkodzonej macierzy RAID może być w miarę łatwe i rozsądne cenowo mimo dużej pojemności. W tym przypadku w nasze ręce trafił serwer NAS firmy QNAP TS-659 PRO +.
Na serwerze była skonfigurowana macierz RAID 5 z 3 dysków 6 TB Seagate constelation ST6000NM0024. Są to dyski przeznaczone do pracy w serwerach ale jak wszystko na świecie również ulegają awariom. Macierz, która trafiła w nasze ręce z dnia na dzień przestała działać. Klient utracił dostęp do danych a QFinder nie był w stanie wykryć serwera. Również nie dało się zalogować do panelu przez przeglądarkę internetową.
Po wstępnej analizie okazało się, że awarii uległy dwa z trzech zainstalowanych dysków macierzy. Koszty usługi odzyskiwania danych zostały przekazane klientowi i po jego akceptacji przystąpiliśmy do pracy Na szczęście nie były to usterki mechaniczne a uszkodzenia firmware -u, co nasz serwis ogarnął w krótkim czasie.
Po rekonstrukcji macierzy udało się przywrócić system plików oraz dostęp do katalogów i plików użytkownika.
Usterka dysków spowodowała zawieszenie się macierzy, oraz uniemożliwiła odbudowę macierzy we własnym zakresie. Tak naprawdę może to i dobrze ponieważ dyski trafiły do nas zaraz po awarii i miały dobrze zsynchronizowane bloki więc nie musieliśmy poświęcać dużej ilości czasu na naprawę błędów użytkownika.
Po zakończeniu zlecenia przekazaliśmy raport klientowi, zgraliśmy dane oraz uruchomiliśmy serwer na nowych dyskach. Klient został również poinstruowany aby cyklicznie wykonywać kopie zapasowe swoich danych na zewnętrzny nośnik.
